Interaktivitet – kommunikation med personligt tilltal, i personliga media på kundens villkor
Enligt uppslagsboken betyder ordet ”Interaktion” samverkan, samspel eller ömsesidig påverkan. I mångas medvetande är detta likhetstecken med kommunikation skapad för nätet. Men egentligen bör väl all kommunikation vara interaktiv, dvs skapad med ett personligt tilltal med personliga media på kundens villkor?
Vi behärskar naturligtvis interaktiva media och arbetar dagligen med lösningar i dess traditionella mening. Men vi tar oss friheten att kalla all vår kommunikation för interaktiv. Vårt mål tillsammans med våra kunder är ju att i alla sammanhang, i alla kanaler kunna skapa lönsamhet med kreativ höjd, på överraskande platser och via kanaler som passar konsumenten.
Läs även om hur vi ser på Proaktivitet och Kreativitet.